Встреча с руководителем фонда «Защитники Отечества» Анной Цивилёвой

Владимир Путин встретился
с председателем Государственного фонда поддержки участников специальной военной
операции «Защитники Отечества» Анной Цивилёвой.

Фонд «Защитники
Отечества» создан Указом Президента от 3 апреля 2023 года. Основной целью организации является персональное социальное
сопровождение ветеранов CBO и семей погибших бойцов. Фонд оказывает содействие
в получении мер поддержки, включающих медицинскую и социальную реабилитацию,
лекарственное обеспечение, психологическую помощь, предоставление технических
средств реабилитации и санаторно-курортного лечения, содействие в переобучении
и трудоустройстве ветеранов.

* * *

В.Путин:
Анна Евгеньевна, завтра исполняется год, как был подписан Указ о создании Фонда
«Защитники Отечества». Работаете Вы меньше, с июня, по-моему, реально, но за это время совсем недавно были еще внесены поправки к подписанному год назад
Указу для того, чтобы сделать Вашу работу еще более продуктивной. Что за это
время удалось сделать и какие проблемы считаете наиболее важными?

А.Цивилёва:
Уважаемый Владимир Владимирович, действительно, ровно год назад был издан Указ
о создании Государственного фонда «Защитники Отечества». Вообще хочу сказать,
что структура абсолютно новая в нашей стране, никогда ранее не создаваемая – ни после Великой Отечественной войны, ни после предыдущих локальных войн и конфликтов. Понимая важность для страны поставленной задачи, самое главное,
ответственность перед теми, кто пошел защищать интересы нашей Родины, в беспрецедентно короткие сроки, меньше, чем за два месяца, фонд начал работать и с 1 июня во всех субъектах Российской Федерации без исключения были открыты
филиалы Государственного фонда «Защитники Отечества».

Безусловно, это было сделано при общей консолидации и поддержке и Правительства Российской Федерации, и профильных министерств,
ведомств, общественных организаций. Очень большую роль сыграли губернаторы с их
командами. Филиалы были открыты с доступной средой, с детскими комнатами,
кабинетами, где ведут прием не только сотрудники фонда, но и социальная защита,
служба занятости, юристы, психологи, военная прокуратура, прокуратура,
представители военкоматов. Все это было сделано для того, чтобы наши ветераны,
которые приходят в филиалы, получали [услуги как в] «службе одного окна» – с минимизацией
бюрократических проволочек помощь и содействие в решении любых вопросов, с которыми они к нам обращаются.

Вообще хочу сказать, что основными принципами работы
государственного фонда являются справедливость, забота и уважение. Мы помогаем
ребятам, которые возвращаются со специальной военной операции,
социализироваться и вернуться в мирную жизнь. Кроме того, в кругу нашей помощи
являются семьи погибших бойцов.

Хочу сказать, что мы в свою очередь изучили опыт
других стран, у которых созданы подобные структуры именно заботы о ветеранах.
Есть особенность государственного фонда, который создан по Вашему Указу, – это
персональная работа со стороны социальных координаторов с нашими ветеранами. То есть мы работаем по любому обращению, и за каждой
семьёй, за каждым ветераном закреплён персональный социальный координатор. На сегодняшний день это три с половиной тысячи сотрудников, которые работают в каждом муниципалитете, в каждом малом городе для того, чтобы проактивно
приезжать к ребятам, которые проживают в деревнях, на отдаленных территориях.
Чтобы они также были не обделены вниманием и получили свою помощь, которая им
положена от государства, в полной мере. Хочу сразу сказать, что эти люди
обучены на базе РАНХиГс и имеют психологическую подготовку, то есть мы не просто
набрали штат, но и обучили его для этой работы.

За десять месяцев работы государственного фонда – с 1 июня – нами отработано и получено огромное количество обращений. На сегодняшний
день это 910 тысяч обращений, то есть мы приближаемся к миллиону, и понимаем,
что качество работы фонда – это то, насколько мы оперативно сумели решить эти
обращения. Из этого количества 780 тысяч уже решенных обращений.

Продолжение
следует.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *